Trocas e devoluções
Você tem 7 dias para desistir da compra e receber o valor de volta.
Atualizado em 26/10/2026
Direito de arrependimento
Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias depois do pagamento, mesmo que já tenha baixado os arquivos. Devolvemos o valor integral, sem perguntas.
Como pedir
Escreva para [email protected] com o número do pedido e o e-mail usado na compra.
Como o valor volta
Pix: devolvemos pelo Mercado Pago para a conta que fez o pagamento, em até 7 dias úteis.
Cartão de crédito: pedimos o estorno ao Mercado Pago em até 7 dias úteis. O crédito aparece na fatura conforme o prazo do banco emissor, que pode levar até duas faturas.
Depois do reembolso
Os links de download do pedido deixam de funcionar.